to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim.
Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdum ve destek talep ettim. Mağaza, beni ürünün servisine yönlendirerek Nexus firmasının servis numarasını verdi. Nexus’u aradığımda ise nebulizatörün içinden çıkan başlıkların garanti kapsamında olmadığı, çalışmayan başlık için yeniden satın alma yapmam gerektiği söylendi.
Ürünü yeni almış olmama ve arızalı başlığı ilk kullanımda fark etmeme rağmen, yedek başlığın garanti dışı sayılması ve ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur. Çalışmayan nebulizatör başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Bebek nebülizatörünü internet üzerinden satın aldık. Cihaz ilk başta çalışıyordu ancak aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, çok az sayıda kullanımın ardından tamamen buhar vermemeye başladı ve tam bu dönemde garanti süresi de dolmuş oldu. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz, cihaz artık hiç buhar üretmiyor. ...
2 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nexus Direct taşınabilir mesh nebulizatörü, ocak ayında kısa bir süre kullandım ve çalışır şekilde kaldırdım. Kış aylarının gelmesiyle tekrar kullanmak istediğimde, cihazın içine ilacını koyup çalıştırdığımda su akıttığını ve buhar vermediğini fark e...
Direct Nexus marka taşınabilir Mesh Nebülizatör cihazımın başlığı Mayıs 2025’te arızalandı ve garanti kapsamına alınmadığı için 250 TL ödeyerek başlığı değiştirdim. Yaz döneminde cihazı kullanmadık, ancak şimdi yeniden kullanmak istediğimizde yeni takılan başlığın tıkalı olduğunu ve hava çıkışının ç...
10 gün önce Ebebek Midyat şubesinden aldığım Direct Nexus burun aspiratörü, yalnızca 2-3 kez kullanım sonrası aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak iade veya değişim yapılmadı, servise göndermem gerektiği söylendi. Oysa ürün henüz çok yeni ve garanti kapsamında. Fatura...
Yorumlar