to read complaints and reviews, or file yours.Dinossi Omie Lunch Box: Kısa Sürede Hayal Kırıklığı
18 Ağustos 2024 tarihinde Dinossi sitesinden satın aldığım Omie Lunch Box, sadece 2 ay gibi kısa bir süre içinde çatladı. Resimlerde de görülebileceği gibi, ürünün kalitesiyle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründen çok daha uzun süreli ve dayanıklı bir kullanım beklerdim.
Ürünü teknik servise gönderdim, ancak Dinossi yetkilileri hiçbir çözüm üretemediklerini söyleyerek ürünü geri yolladılar. Ne bir tamir, ne değişim, ne de iade seçeneği sunuldu. Böyle bir marka ve fiyat politikasıyla bu tutum kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Dinossi olarak, sikayetvar.com gibi para karşılığında olumlu ya da olumsuz tüketicilerin gerçek sorunlarını yansıtmayan hiçbir araştırma yapmadan, Türkiye tüketiciler kanunlarını yok sayarak yayımlanan ve bu kanunlardan daha üstün bir durumda olduğunu ifade eden, Markalardan para karşılığında şikayetleri yayınlama ya da gizleme gibi durumları söz konusu olan platformlara yapılan hiçbir şikayet, öneri ya da memnuniyet Dinossi ve Dinossi alt markalarının Kalite Standartlarına uygun olmayıp, şeffaf ve gerçek tüketici sorunlarını önemsemeyen yerlerde Dinossi Grubu olarak yanıtlar verilmeme kararı 2021 yılı itibariyle verilmiştir. Sevgili tüketicilerimiz, lütfen olumsuz yaşadığınız tüm sorunlarınızı Türkiye Cumhuriyet'in yasal ve tek yetkili merci olan tüketicileri koruma mahkemesine çok basit adımlarla şikayetlerinizi yapabileceğinizi bildirir, Dinossi ve Tüm Alt Grup Markalarımız olarak sadece Türkiye Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan şikayetleri değerlendirip çözüm ürettiğimizi ya da direk dinossi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettiğiniz sorunlarınıza yanıt verdiğimizi bilmenizde fayda bulunmaktadır. Dinossi Müşteri Hizmetleri Destek Ekibi. Tüketici Hakem Heyeti Basit Başvurusuna ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
