to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferinin Gecikmesi DinamikPay Hesabına 500 TL Yatırma Sorunu
06.01.2026 tarihinde saat 01:06:00’da Ziraat Bankası hesabımdan kendi dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir saat geçmesine rağmen para hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi.
EFT işlemine ait dekont üzerinde 06/01/2026-01:06:00 - f00056 bilgisi yer almakta, dinamikpay hesabım da Mustafa K******** adına kayıtlıdır (Müşteri numaram: 3173321233790). İşlemin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etmektedir.
Yatırmış olduğum 500 TL tutarının ivedilikle dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.01.2026 tarihinde saat 00:26 civarında Garanti Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 473 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda 651114 numaralı işlem/referans bilgisi yer almasına rağmen, gönderdiğim tutar dinamikpay uygulamasına yansımadı.
İşlem bankadan başarılı olarak görünmesine rağmen dinamikpay bakiyeme geçmediği için şu an paramı ne bankada ne de dinamikpay hesabımda kullanabiliyorum. Bu durum beni hem mağdur etti hem de sistemin güvenilirliği konusunda endişeye düşürdü.
Gönderdiğim 473 TL tutarının, gecikme olmadan ve herhangi bir kesinti yapılmadan dinamikpay hesabıma ivedi şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
