to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Ödemelere Açık Değil Transfer Reddedildi
Dinamikpay hesabım üzerinden para aktarımı yapmak isterken işlemim gerçekleşmiyor. Karşı bankadan “alıcı hesabın ödemelere açık olmaması nedeniyle karşı banka tarafından reddedildi” şeklinde bir mesaj geliyor ve bu yüzden transferi tamamlayamıyorum.
Sorun 13.01.2026 tarihinde saat 03:54 civarında başladı ve o zamandan beri para aktarım işlemini yapamıyorum. Dinamikpay’de kayıtlı adım Nazmi B**, müşteri numaram ise 9202395096898’dir. Şu ana kadar ne Dinamikpay müşteri hizmetleriyle ne de bankamla bu konuda görüşme yapmadım.
Dinamikpay’den beklentim, bu teknik sorunun tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesi ve hesabımın para transferlerine sorunsuz bir şekilde açılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
