to read complaints and reviews, or file yours.Dimes Şeftalili Meyve Suyu'nda Kahverengi Parçalar Ve Gıda Güvenliği Endişesi
17.09.2026 tarihinde BİM marketten aldığım Dimes şeftalili meyve suyunu açtığımda, ürünün içinde kahverengi parçalar gördüm. Karıncaya benzer, çürük ve küf gibi duran bu parçalar, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündürdü ve gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de markaya olan güvenimi sarstığı için Dimes’ten açıklama ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını, gerekiyorsa aynı partideki ürünlerin toplatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Dimes markasına ait şeftalili meyve suyunu BİM marketten satın aldım. Ürünü 19 Eylül tarihinde açtığımda, içeriğinde küf ve çürümüş bir şey varmış gibi görünen kahverengi, karıncaya benzer parçacıklar fark ettim. Son tüketim tarihi ise ambalajın üzerinde gelecek sene olarak görünüyordu, yani tarihi henüz geçmemişti.
Tüketilmesi halinde sağlık açısından risk oluşturabilecek bu durum nedeniyle ürünü içemedim ve ciddi anlamda tedirgin oldum. Henüz ne Dimes ile ne de BİM mağazası ile iletişime geçmedim, ancak bu üründen dolayı yaşadığım güvensizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Dimes’in konu hakkında inceleme yaparak gerekli kalite kontrollerini sağlamasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür paketi göndererek telafi süreci başlatmasını talep ediyorum.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
