Dilek Grup İadelerle İlgi Sorunlarımız Var

Ürünü kartvizitlerimiz yetişmediği için, önemli bir fuarda kullanmak için 19 Ekim'de sipariş ettik. Şikayet etmeden önce ürünün en geç 25 Ekimde elimizde olup olmayacağını sorduk. 23 Ekimde elimizde olacağının garantisini verdiler. 23-24 ekimde telefonlarımıza cevap verilmedi. Bir hata olduğu için g...

17.01.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş tarafınızca iptal edildi. Para iadesi halen yapılmadı. 3-4 defa şikayet oluşturdum, 2 hafta olacak halen dönüş yapılmadı. Aradığımda ne yetkili biri var ne de sorunumu çözebilecek biri. Kaydınızı oluşturduk, o kadar. Başka bir şey yok.

Vermiş olduğum siparişlerimin ödemesi alınmadan, faturası kesilmeden depodan çıkmayacağını söyleyip, faturasını kestikten sonra ödemesini yaptığımız halde ürünlerimizi bize göndermediler. Telefonlarımıza cevap vermiyorlar. Güvenilir bir site değildir. Firmayı arıyoruz, firma telesekretere düşüyor, d...

Firmanızdan aldığımız ürünlerden biri maalesef defolu olarak tarafımıza ulaşmıştır. Bu durum, müşterimize taahhüt ettiğimiz kesim işlemlerini gerçekleştiremememizi neden olmuştur. Bu nedenle, söz konusu ürünün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyoruz. Durumla ilgili tarafınıza daha ...