to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Dijital Terapi Merkezi’nin “Büyüme Paketi” ni 9.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi WhatsApp üzerinden yönlendirilen IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde tarafıma, bu paket kapsamında 5 danışan garantisi verileceği açıkça belirtildi ve ödeme yapılana kadar temsilci N** Hanım benimle sürekli iletişim halinde oldu.
Ancak ödemenin ardından iletişim tamamen kesildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma tek bir danışan dahi yönlendirilmedi. Defalarca e-posta yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap olabileceğim yetkili bir kişiye ulaşılamadı.
Taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi, iletişim kanallarının fiilen kapalı olması ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödediğim 9.999 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşbu başvurunun tarafınıza ulaşmasından itibaren makul süre içerisinde ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili diğer tüm yasal merciler nezdinde başvuruda bulunacağımı, ayrıca gerekli görülmesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum. Bu kapsamda doğacak tüm masraf, faiz ve yargılama giderlerinden tarafınızın sorumlu olacağını da önemle belirtiyorum.
23.01.2026 tarihinde Dijital Terapi Merkezinden “büyüme paketi” satın aldım. Danışan yönlendirileceği belirtilerek yazılı bir sözleşme yapıldı ve temsilcilerinden Nur Hanım’ın WhatsApp üzerinden gönderdiği IBAN’a 9.999 TL ödemeyi banka üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde danışan yönlendirmesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mail ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı. 14.02.2026 tarihinde şikayetimi yazmam üzerine kurum sahibi Salim Bey benimle iletişime geçti ve tehditkar bir tutum sergiledi. Daha sonra para iadesi yapılacağı konusunda anlaşmamız üzerine şikayetimi kaldırdım. Yazılı ve sözlü olarak 5 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi, sadece oyalandım.
Ardından yeniden benimle iletişime geçerek çalışanlarına 14 iş günü sonrası için iade talimatı vereceğini söyledi. Bu keyfi ve ciddiyetsiz yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Danışan yönlendirmesi yapılacağı vaadiyle paket satıp, verilen sözleri tutmayarak insanları mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Ödediğim 9.999 TL tutarının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu tür tehditkar ve oyalayıcı yaklaşımlar karşısında mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dijital Terapi Merkezi ile yaşadığım ücret iadesi sorununu belirtmek istiyorum. 14.02.2026 Pazar günü kurumla iletişime geçtim ve tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak ödediğim 9.999 TL’nin 5 iş günü içinde IBAN üzerinden EFT yoluyla iade edileceği açıkça ifade edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak oyalanarak uzatıldı.
Son olarak Salim Bey’in çalışanlarına bu kez de iadenin 14 gün içinde gönderilmesi yönünde talimat verdiği söylendi. Başta net bir şekilde 5 iş günü denmiş olmasına rağmen, sonradan sürenin keyfi olarak 14 güne çıkarılmasını ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, ilk başta tarafıma taahhüt edilen şekilde, 9.999 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal işlemlere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Dijital terapi merkezi ile terapi hizmeti vermek üzere görüşme sağladım. Bana bir sözleşme sundular; ancak şartlar yeterince net olmadığı için bu sözleşmeyi imzalamadım. Buna rağmen 30 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan havale ile 13.498 TL ödeme yaptım ve dekontum elimdedir. Görüşmelerimizi Wh...
Dijital Terapi Merkezi adlı platformdan “uzman paketi BDT eğitimi” adı altında bir hizmet satın aldım. 20 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartıyla 37.500 TL ödeme yaptım. Ancak süreç içinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle 30 Aralık’ta iade talebinde bulundum ve 9 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi ta...
Yazılı İade Taahhüdü Verildi, İade Yapılmadı: Oyalama ve Caydırıcı İletişim 30.06.2025 tarihinde “Dijital Terapi Merkezi” adıyla sunulan hizmet için 11.999 TL ödeme yaptım. Hizmet kapsamında “5 danışan yönlendirme” taahhüdü verildi. Taahhüt edilen hizmet gereği gibi sağlanmadı. Bu nedenle sözleşmed...
Yorumlar