Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu E-posta Adresime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dijital Pazarım üzerinden dün saat 01.00 civarında 20 ile 200 dolar aralığında bir Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak satın alma işleminden bu yana geçen süreye rağmen kod hâlâ e-posta adresime gönderilmedi.
İşlemime ait 557272803 numaralı kaydım bulunuyor. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak aramalarıma herhangi bir şekilde cevap verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için satın aldığım Steam kodunun, işlemime ait bilgilerim üzerinden en kısa sürede e-posta adresime iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Dijital Pazarım üzerinden 20‑200 $ aralığında bir Steam cüzdan kodu satın alıp, 557272803 numaralı kaydınızla ödeme yaptığınızı ve kodun hâlâ e‑posta adresinize ulaşmadığını belirttiğiniz için çok üzgünüz. Özellikle saat 01.00 civarında gerçekleşen bu işlem ve telefonla iletişim kurma çabalarınızın cevap bulamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyor, sizden özür diliyoruz. Kodunuz zaten teslim edilmiş. Bazen kullanmış olduğunuz mail platformunda, göndermiş olduğumuz mailler Spam olarak algılanabiliyor. Bu yüzden lütfen “Spam” klasörünüzü kontrol ediniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Dijital Pazarım


