to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Modem Yenileme Teslimatının Gelmemesi Nedeniyle Bir Gün Evde Beklemek Zorunda Kaldım
TTNET üzerinden modem yenileme talebinde bulundum, işlem Dijital Kurye firması aracılığıyla yapılacaktı. 17.10.2026 tarihinde DJTLKURYE’den teslimatın bugün yapılacağına ve aranacağıma dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm günümü evde kalarak buna göre planladım ancak gün içinde ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tüm gün evde beklemek zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kayıt numaram 7840941051’dir. Teslimatımın bir an önce yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili sürecin incelenmesini istiyorum.
Ayrıca bu yaşadığım deneyim nedeniyle modem yenileme gibi işlemlerde TTNET müşteri hizmetleri üzerinden Dijital Kurye ile ürün alımının kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini, müşterilerin mümkünse modemi doğrudan uygun satış noktalarından kendilerinin temin etmesinin çok daha sağlıklı olacağını düşünüyorum. Bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dağıtıcı olan arkadaş bugün saat 19:00 da ürünümü teslim etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
