to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış ‘Adreste Yok’ Kayıtları Oluşturuldu
26.08.2026 tarihinde operatörüm üzerinden sim kart geçiş başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Dijital Kurye tarafından sim kartım teslim edilmedi. Sistemlerinde kurye tarafından aranıp ulaşılamadığı ve adreste bulunamadığım şeklinde kayıt açılmış, ancak telefonumda bu yönde hiçbir arama kaydı yok ve adresimden de hiçbir şekilde ayrılmadım.
Tarafıma gelen SMS’lerde de teslimatın yola çıktığı, ardından “adreste bulunamadığı için teslimat yapılamadı” şeklinde bilgi yer alıyor. Buna rağmen ne kurye beni arıyor ne de adrese fiilen geliniyor. Dijital Kurye’ye ya da ilgili birime doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası da paylaşılmıyor, sadece “kurye sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen kimse aramıyor.
Operatörümle yaptığım görüşmelerde kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve sim kartım elime ulaşmadığı için hattımı kullanamıyorum. Hattımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini, yanlış “adreste yoktu / ulaşılamadı” kayıtlarının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Bugün kuryeden mesaj geldi ama her zaman ki gibi sözünü tutmadı kurye iletişimi yok WhatsApp destek te B** isimli bir bayan var sadece kayıt açayım falan filan başka bir şekilde iletişimde yok yani kısaca firma tamamen sınıfta kalan sorumsuz bir yapıya sahip ve bunlarla çalışan kurumlarda destek olmuyor işin kötüsü
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Ben sizlere inanmıyorum WhatsApp hattınız kurye bölgenizde teslimatta diyor kuryeniz aradı biraz önce ben bölgede değilim diyor gerisini siz doldurun artık nasıl bir işleyiş olduğunu
