to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.499 TL'lik UC Hesaba Yüklenmedi Destek İadeyi Reddediyor
13.07.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Dijitalepin üzerinden 1.499 TL ödeyerek indirimli ve şansa göre belirlenen 1.499 TL’lik uc satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın uc bakiyem hesabıma hiç yüklenmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine site üzerinden canlı desteğe yazdım. Sadece iade yapmadıklarını, bunun sözleşmede yazdığını belirttiler ve zamanla ilgili soruma da yine “iade almıyoruz, ikinci alışverişinizde indirim uygulanacaktır” şeklinde otomatik bir mesaj yolladılar. Ne ürünümü teslim ediyorlar ne de yaşanan gecikme için net bir çözüm veya açıklama sunuyorlar.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen uc bakiyemin hala yüklenmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Ödenen 1.499 TL karşılığındaki uc’lerin derhal hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya istemem halinde tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
