Satın Aldığım Dijital Ürün Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıtı Yok

03.07.2026 tarihinde saat 21:06:13'te Dijitallepin.net sitesi üzerinden 3850 uc yükleme şansı #19137 sipariş kodlu ürünü satın aldım. Ödemeyi QNB GS Para Kartı sanal kartım ile toplam 1.099 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem sorunsuz bir şekilde onaylandı, herhangi bir hata ya da uyarı almadım. Ancak buna rağmen satın aldığım ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili site üzerinden destek almaya çalıştığımda ise yalnızca "destek talebi oluşturun" şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesini yaptığım ürünün derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi halde ücretimin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.