Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Epin'de UCE’ler Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
13 Nisan 19:25
20

09.04.2026 tarihinde saat 23.43’te Dijital Epin üzerinden uce satın aldım ancak aldığım uce’ler hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi. İşleme ait sipariş/işlem numaram a1814eb1-9bbb-40ff-88d2-d10d38c04089’dur ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden IBAN ile yaptım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Dijital Epin müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Dijital Epin’den, bu işlem kapsamında satın aldığım uce’lerin gecikmeksizin üç hesaba eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epin Dijital'den UC Alımı Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 13:40
291
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Görünmüyor Ve Google Play Kodu Gelmedi

profile
Muhammed
03 Nisan 08:00
334
odeme-yapildi-ancak-siparis-gorunmuyor-ve-google-play-kodu-gelmedi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz