Digiturk taahhüt süresi yayın

Sayın Yetkili, Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken Digiturk müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifinde bulunuldu. Görüşme sırasında, özellikle "Yeni taahhüdüm mevcut taahhüdümün sona erdiği tarihte mi başlayacak? " şeklinde a...

Digiturk kanallarında yaşadığım sorun nedeniyle tahmini olarak Nisan ayı başında çağrı merkezini arayıp sorunun çözülmesini talep ettim. Sonrasında teknik servis ücretli olarak yönlendirilmek istendi. Yayın hizmetinin sağlıklı olmamasının Digiturk'ün sorumluluğunda olduğunu belirtmeme rağmen, çağrı ...

İnternet hizmetini Digiturk üzerinden almakta; bağlantı ise Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Yaklaşık 8 gün önce başlattığım teknik şikayet süreci hâlâ sonuçlanmamıştır. Adresimde taahhüt edilen internet hızının yalnızca %1’i kadar bir bağlantı sağlanmakta, bu düşük hız da sık sık k...

Sayın Digiturk Yetkilileri, ******* numaralı üyeliğim kapsamında, 5 ay önce 12 ay taahhütlü bir kampanyadan faydalanarak abonelik başlattım. Ancak söz konusu taahhüt süresi halen devam etmesine rağmen, tarafıma “kampanyanız bitiyor” şeklinde yanıltıcı ve tacim boyutuna varan mesajlar gönderilmekte...

İnternet taahhüt süremiz bitmeye yakın Digiturk müşteri hizmetleri tarafından eşim arandı. Biz daha hiç söylemeden bizimle ilgili bazı kişisel bilgiler ifade edildi. Sonrasında internet hizmeti sunuldu. Makul gelen teklif karşısında onay vererek hizmeti satın aldığımızı düşündük. Aradan geçen sürede...

Digiturk'te mevcut üyeliğim varken, 0850 ile başlayan ve kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir bayan, taahhüdü 3 ay (06.2025) sonra sona erecek olan Digiturk paketimin tarafıma özel olarak aylık 299 TL ile 12 ay karşılığında toplamda 3.588 TL tutarında, mevcut kullanmış olduğum pa...

Ağustos 2023'te kiracı olarak yeni taşındığım evde kullanılmak üzere 12 aylık Digiturk spor paket ücretini peşin ödeyerek abonelik sözleşmesi imzaladım. Yetkililer gelip dekoderi bağladılar ancak TV'yi kurduğum salonun anten bağlantısı yapılmadığı için Digiturk'ü 12 ay boyunca hiç kullanamadım. Taah...

10193***70 numaralı Digiturk aboneliğimden mükerrer çekilen tutar ile ilgili 19.11.2024 tarihinde bir talep oluşturdum. Defalarca aramama rağmen konu ile ilgili şirket yetkilileri mükerrer ödemeyi hesabıma aktarmadı. Taahhüt süresi bitimine yakın günde 10-12 kez arayan şirket konu ile ilgili haklı o...

Digiturk beın Connect üyeliği bittiği halde sözleşmede taahhüt yenileme olmamasına rağmen taahhüt bitiminde süresiz olarak güncellemiş. Telefonla arayıp ulaşamamışlar ondan öyle yapmışlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Fatura ödenmediği zaman nasıl hem SMS bildirimi hem mail bildirimi yapıyorsunu...

Digiturk aldığım internet ve yayın hakkında kendileri yayınları kestiler ve kendi hataları olmasına rağmen geri dönüş yapan olmadı. Kaç kere görüşmeme rağmen bir kere olsun dönüş yapan olmadı, çözüm yok, mağdur olduk. İnternet taahhüt bitme süresi geldiğinde aradılar, sonra tekrar ben aradım. İptal ...

Digiturk beın Connect üyeliği bittiği halde sözleşmede taahhüt yenileme olmamasına rağmen taahhüt bitiminde süresiz olarak güncellemiş. Telefonla arayıp ulaşamamışlar ondan öyle yapmışlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Fatura ödenmediği zaman nasıl hem SMS bildirimi hem mail bildirimi yapıyorsunu...

2024 yılının Ekim ayında Superonline'dan arayıp evimdeki internet taahhüdümün bittiğini söylediler. Sabit hattan arayan kişi, Digiturk ile anlaşmalı olduklarını ve yeni internet paketinin yanında Digiturk kurulumunun bedava olacağını belirtti. Ben Digiturk kurulumu istemediğimi söyledim ama anlaşmal...

İnternet ve beIN Connect üyeliğimi iptal etmek için taahhüt süresinden önce aradım ve cayma bedeli yansıtılmaması için taahhüdümün dolacağı süre olan 4.11.2024'te aramam söylendi. Söylendiği gibi 4.11.2024'te üyelik iptali için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemlerimin başlatıldığı v...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 15 gündür bağlantı kurulamıyor ve film, dizi izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini aradım. Ekran başında bazı uygulamalar yaptık. Ancak düzelmedi. Hemen teknik servise yönlendirelim dedi. Daha kısa bir süre önce yine teknik servis gelmişti ve ödeme yapmıştım. Tabi...

24/10/2024 Cuma günü Digiturk Genel Müdürlüğünden (0212 473 73 73) aranarak eski müşteri olduğum ve bana özel bir promosyon kampanyası olduğu, tüm Türkiye ligi, Avrupa maçları ve sinema kanalları, bir yıllık Bein Connect hediye vb. bir paket sunulacağı ve bu paketin 12 aylık ücretinin alınacağı ve d...

Digiturk taahhüt sürem dolmasına yakın bir zaman sürekli her gün Digiturk'ü arayarak iptal etmek istediğimi söyledim. Bana sürekli daha taahhüt süresi gelmedi deyip oyaladilar. Daha sonra o gün geldiğinde bana 2 kat fatura çıkardılar. Bende o günden 3 gün sonra taahhüt yeniledim Eylül ayında yaptığı...

Eşimin vefatından dolayı 11 senelik Digiturk üyeliğimizi taahhüt süresi bitince faturaların da yükselmesi nedeniyle iptal ettirdim. Cihazları teslim edemeden şehir dışına çıkmak durumunda kaldım. Birkaç kez kartı teslim edin yoksa 160 TL fatura edilecektir mesajı geldi. Şehir dışından yeni döndüm te...

Digiturk tarafından yanlış bilgi verilerek üye yapıldım ve fazla ücret tahsil ediliyor. Görüşme kayıtları incelensin desem de umursamıyorlar. Digiturk abonelik görüşmelerimde bana TV + internet hizmeti olarak taahhüt süresi boyunca 460 TL ücret ödeyeceğim söylendi, ilk ay faturamın iki kat gelebilec...

Digiturk üyeliğimi türlü bahanelerle iptal etmedi ve taahhüt 9 gün geçmiş 900 TL ödeme çıktı. Taahhüt bitmeden ilk aradığımda T.C. kimlik numarasının yanlış olduğunu söylediler. İşlem olmadı, birkaç gün sonra aradığımda ise doğum yerinin yanlış olduğunu söylediler, işlem yapmadılar ve taahhüt süresi...

Digiturk Sporun Yıldızı ful paketten yaklaşık 8 yıldır faydalanmaktayım. Birçok sinema ve belgesel kanallarının yanında Avrupa ve Süper Lig maçları paketime dahil. 775 TL aylık fatura ödemekteyim ve taahhüt süremi beklemekteyim. Kalite ve müşteri memnuniyeti tamamen bitti. Bu kadar vurdumduymazlık o...

Digiturk kutulu sporun yıldızı paketine üyeydim. Taahhüt sürem 06.06.2024 tarihinde bitmekteydi. Taahhüt süremin bitmesine yakın yeni fiyat teklifi aldım ancak teklifin çok yüksek oluşundan dolayı 02.06.2024 saat 12.19 da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim. 04.06.2024 saat ...

19.05.2024 tarihinde Digiturk 08505750055 numaralı telefonu arayarak Galatasaray-Fenerbahçe maçı için tek maç satın almak istediğimi ilettim. İlgili çağrı merkezi çalışanı, tek maç satın alma işleminin kalktığını, dilersem bana 1 ay süreli 290 TL karşılığında taraftar paketinin bulunduğunu ve 1 ayın...

Ne zaman maç olsa, yayın yapılmıyor ve kullanıcılar mağdur ediliyor. Sürekli bahaneler üretiliyor. Taahhüt süresi biter bitmez yenilemeyi düşünmüyorum. Aylık ücret alınıyor ancak hizmet sunulmuyor. Sürekli bahaneler ve arızalar var, hiçbir çözüm sunulmuyor.