to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 4 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla oyun sitesine girdi ve pesine hemen kapadım şifre tel no onayı olmadan peş peşe onay verildi diye mesaj geldi ki 4 yaşında bir çocuk ne tel yazar ne gönderilen şifreyi girebilirken hemen tarafımıza 119 TL fatura yansıtılmış. Ben aboneliği hemen Vodafone arayarak sonlandırmama rağmen yapacak bir şey yok deyip geçiştirildim. Bu ücretin tarafımıza iade gerçekleştirilmesini istiyorum. Onay almadan ve alınmış gibi gösterilen bir müşteri memnuniyeti olamaz
Oğlum, babamın hattı olan 05393****33 numaralı Vodafone hattından oyun oynarken reklam sayfası gibi bir sayfaya yönlendirilmiş ve 'tebrikler, abonelik ücretlendirmeniz başlamıştır' diye mesaj gelmiş. Üstelik birden fazla abonelik olmuş, saniye farkıyla hem de. Akşam fark ettim ve hemen iptal ettirdi...
Vodafone müşterisiyim. 14.02.2024 tarihinde çocuğum telefonumdan bilmeden ve benim bilgim ve onayım olmadan Mega Miles Limited aboneliği başlatılarak 189 TL ödeme alınmıştır. 2 dakika geçmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp abonelik iptali ve para iadesi istedim. Sonuçta kullanmadığım bir üyel...
Vodafone hattımın mobil ödemesi kapalı olmasına rağmen çocuğumun 546 *******96 numaralı telefonunun faturasına bilgimiz dışında oyun ödemesi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil ödememin kapalı olduğunun teyidini almış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem hakkın...
Tencent game sitesinden bilgim dahilinde olmadan toplamda 2400 TL ücretli oyun satın alınmış ve gelen mesajla faturama yansıtılacağı beyan edildi. Vodafone'un böyle sitelere mobil ödeme üzerinden satışa izin vermesinden dolayı Vodafone'dan şikayetçiyim. Yanıltıcıların sistemin açığını bularak ödeme ...
Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG Mobile ® oyun sitesine 19.01.2024 tarihinde mobil ödeme olarak 4 ayrı mesaj ile para kesilmiştir. Bu, Vodafone ® operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ücretin Payguru ® mobil ödeme ile yapıldı...
Yorumlar