PUBG Mobile UC Satın Alımında Teslim Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
Dijital e Pin isimli siteden PUBG Mobile oyunu için uc satın aldım. PUBG Mobile oyun hesabıma tanımlanmasını istediğim ıd numaram 5745****48’dir. 29.06.2026 tarihinde saat 23.10 civarında havale/EFT yöntemiyle yaklaşık 559 TL ödeme yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edilmesine rağmen satın aldığım uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı.
Site üzerinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamadığım için firmaya hiçbir şekilde ulaşıp destek alamadım. Daha önce farklı sitelerden PUBG Mobile uc alışverişleri yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım, bu siteyi ise ilk kez kullandım ve böyle bir mağduriyetle karşılaştım.
Ödemesini yaptığım ürünün PUBG Mobile hesabıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını veya mümkünse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim kanallarının net ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
29.06.2026 tarihinde 559 TL ödeyerek Digital E‑pin sitesinden PUBG Mobile uc satın aldım, ancak uc’ler hesabıma tanımlanmadı. Site üzerinden iletişim kanalı bulamadım ve hiçbir yanıt almadım. Ödeme yapıldı ama hizmet sağlanmadı, bu yüzden zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve markanın müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı olmadığını düşünüyorum.




