Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Diet Prof İzinsiz Çekilen 400 TL Üyelik Ücreti İçin İade Ve Üyelik İptali Talebi

Eslem'in Teşekkür Mesajı
“Profilime giriş yapıp abonelik iptal alanına yazdığımda aksiyon çok hızlı oldu. Anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Abonelik planım iptal edildi.”

29.07.2026 tarihinde hesabımdan “üyelik ücreti” açıklamasıyla 400 TL çekildiğini gördüm. Bu siteye hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi rahatsız edici bir durumdur.

Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak banka bu işlemle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, firma ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Tanımadığım, üye olmadığım bir yer için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Hesabımdan iznim dışında çekilen 400 TL’nin derhal iadesini bu üyeliğin iptal edilmesini tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 15:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

08 Temmuz 14:55 Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Lütfen unutmayın dijital içeriğimize satın alma işleminizin tamamlanmasıyla birlikte anında erişim sağlamaktasınız. Bu nedenle, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da iletişim üzerinden bize ulaşarak da aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirler. Herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

08 Temmuz 14:55 Merhaba, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Diet Prof olarak kullanıcılarımızın beklentilerini karşılamak ve deneyimlerini en iyi şekilde sunmak bizim için çok önemli. 🙏 Bu platformdan mail adresinizi veya iletişim bilgilerini görüntüleyememekteyiz. Lütfen unutmayın dijital içeriğimize satın alma işleminizin tamamlanmasıyla birlikte anında erişim sağlamaktasınız. Bu nedenle, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında anında ifa edilen dijital içerik hizmetleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcılarımız web sitemiz üzerinden kullanıcı girişi yaparak aboneliklerini onaya ihtiyaç duymadan tek tıkla kolayca iptal edebilirler. Ya da iletişim üzerinden bize ulaşarak da aboneliğinizi iptal edebilir ve destek alabilirler. Herhangi bir destek ihtiyacında profillerindeki destek sayfaları aracılığıyla kolaylıkla bize ulaşıp problemlerini çözüme kavuşturabilir, diyetisyen ekibimizden programları ile destek alıp listelerini kolaylıkla güncelleyebilirler. Saygılarımızla, Dietprof Destek Ekibi

Eslem
8 Ağustos 15:58

Profilime giriş yapıp abonelik iptal alanına yazdığımda aksiyon çok hızlı oldu. Anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştılar. Abonelik planım iptal edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Onaysız Üyelik Ücreti Çekildi

23 Aralık 2025 17:52608

23.12.2025 tarihinde saat 09.09’da Garanti Bankası hesabımdan “üyelik ücreti” açıklamasıyla Kompanion adına 400 TL çekil...

Yanlışlıkla Alınan Üyelik Ve İade Talebi

25 Kasım 2024 23:041.599

Üyelik almışım istemeden, iptal istiyorum. Paramı da iade edin, 400 TL kartımdan çekilmiş. Uygulamayı hiç kullanmadım, p...

1 Yorum

Diet Prof İzinsiz Çifte Ödeme Ve Üyelik İptali

Diet Prof web sitesi üzerinden yalnızca bir haftalık üyelik satın almıştım. Buna rağmen tarafımdan ayrıca bir onay alınm...

Diet Prof Onayım Olmadan Üyelik Yenilendi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Programı kullanmadığım halde 3 aylık bir ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal edebilmek için bilgilerimi doğru girdiğim halde k...

Öne ÇıkanKonular