Diet Prof Aboneliğin Otomatik Yenilenmesi Ve İptal Zorluğu


Diet Prof üzerinden Şubat ayında 1 aylık abonelik başlattım ve uygulama içindeki diyet programı ile diyetisyen desteğinden genel olarak memnun kaldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ideal kiloma ulaştım ve artık hizmete ihtiyaç duymadığım için aboneliğimi iptal etmek istiyorum.
Ancak aboneliğimin otomatik yenileme şeklinde devam ettiğini fark ettim ve uygulama üzerinden ya da çağrı merkezi üzerinden gerekli iptal adımlarını net olarak bulamadım. Çağrı merkezini aramama rağmen abonelik iptali konusunda somut bir sonuca ulaşamadım.
Aboneliğimin hiçbir şekilde tekrar yenilenmemesi ve otomatik yenilemenin derhal durdurulması için tarafıma yardımcı olunmasını, iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair de yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sorunum hızla çözüldü. Destek ekibi ile iletişime geçip aboneliğimi iptal ettirdim. Profilinden de giriş yapınca oluyormuş. Bilgi veren Ercan beye çok teşekkür ederim.


