to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kararan Kordon Uzun Servis Ve Belirsiz Ücret
Yaklaşık dört ay önce Armoni Park Sefaköy’deki Saat & Saat mağazasından 23 bin tl ödeyerek Diesel dz4647 model bir saat satın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir saatin kordonu kısa sürede kararmaya başladı ve kelepçe kısmı bileğimi rahatsız edecek şekilde vurmaya başladı. Bunun üzerine saatin kordonunu çelik kordon ile değiştirmek istedim.
Mağazaya defalarca, neredeyse haftada bir uğramama rağmen her seferinde saati servise göndermemiz gerektiği, 21 gün beklemem gerektiği ve uygun kordonu servisin bulacağı söylendi. Ücret konusunda da net hiçbir bilgi verilmiyor, “Ücretini biz bilmiyoruz, servisin karar vermesi gerek” denilerek belirsiz bırakılıyor. Ayrıca WhatsApp iletişim hattı vermişler, oradan da dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
23 bin tl ödediğim bir saat için mağazada farklı kordon seçeneklerinin bulunmasını ve talep ettiğim çelik kordonun mağaza tarafından temin edilip, beni bu kadar oyalamadan takılmasını beklerdim. Diesel marka saat ve Saat & Saat gibi bir mağazadan, satış sonrası süreçte daha ilgili, çözüm odaklı ve net bir hizmet talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık dört ay önce Armoni Park Sefaköy’deki Saat & Saat mağazasından 23 bin tl ödeyerek Diesel dz4647 model bir saat satın aldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir saatin kordonu kısa sürede kararmaya başladı ve kelepçe kısmı bileğimi rahatsız edecek şekilde vurmaya başladı. Bunun üzerine saatin kordonunu çelik kordon ile değiştirmek istedim.
Mağazaya defalarca, neredeyse haftada bir uğramama rağmen her seferinde saati servise göndermemiz gerektiği, 21 gün beklemem gerektiği ve uygun kordonu servisin bulacağı söylendi. Ücret konusunda da net hiçbir bilgi verilmiyor, “Ücretini biz bilmiyoruz, servisin karar vermesi gerek” denilerek belirsiz bırakılıyor. Ayrıca WhatsApp iletişim hattı vermişler, oradan da dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
23 bin tl ödediğim bir saat için mağazada farklı kordon seçeneklerinin bulunmasını ve talep ettiğim çelik kordonun mağaza tarafından temin edilip, beni bu kadar oyalamadan takılmasını beklerdim. Diesel marka saat ve Saat & Saat gibi bir mağazadan, satış sonrası süreçte daha ilgili, çözüm odaklı ve net bir hizmet talep ediyorum.
