Değişim Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Berkay

Diems Design

04 Eylül 2025 16:44

394

Diems Design’dan “Toi et moi” adlı ürünü satın aldım ve değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır değişim sürecim sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verildi” veya “bugün verilecek” denilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram: 5504****79. Siparişim Kocaeli/Darıca adresine yapılmıştır. Online ödeme ile satın aldım ve firma değişim talebimi kabul etti.

Değişim işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

degisim-surecinde-surekli-oyalama-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Berkay

04 Eylül 2025 19:20

Çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Yüzük Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çağrı

Diems Design

09 Ağustos 2025 21:32

658

04 Ağustos’ta Diems Design’ın kendi web sitesi üzerinden “Toi et moi” yüzük siparişi verdim. Altın rengi olarak seçmeme rağmen, 8 Ağustos’ta elime bronz renk ürün ulaştı. Sipariş numaram: 8454188333. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasını a...

Yanlış Renk Yüzük Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

yanlis-renk-yuzuk-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Enis sonuçtan memnun

Çözüldü

Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Enis

Diems Design

23 Temmuz 2025 17:20

796

"Firma yoğun olduğu için geç dönüş yapsa da ilgiliydi ve şikayetimi fark ettikten birkaç saat içinde mağduriyetim giderildi."

Altın Kaplama Yüzük Kısa Sürede Soldu, Taşlar Parmağımı Kesiyor Ve İşçilik Özensiz

Yeliz

Diems Design

03 Eylül 2025 00:34

Diems Design markasından hediye olarak gelen Toi et Moi model yüzüğü 21 Temmuz’da teslim aldım. Yüzüğü sadece günlük kullanımda, herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmeden kullandım ve kesinlikle bulaşık gibi işlerde kullanmadım. Ancak, ürünün altın kaplaması daha ikinci haftasında soldu, rengi...