Sipariş Sonrası Yanıltıcı İletişim Ve Para İadesi Sorunu

Diecast Detailing Instagram sayfası üzerinden WhatsApp iletişim numarası (054********73) ile 27.07.2025 tarihinde araç maketi için sipariş oluşturdum. TR05**************************32 IBAN numarasına K**** E**** adına 3.800 TL gönderdim. Açıklama kısmına sipariş numarası yazmam istendi, yazdım. Ancak 28.07.2025 Pazartesi günü farklı bir numaradan (053********59) WhatsApp üzerinden arandım ve açıklama kısmının yanlış olduğu söylendi. Paramın iade edileceği ve yeniden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ücret iadesi için IBAN paylaşımı sağlayabileceğimi söyledim fakat gerekmediğini, kendi sistemleri üzerinden yapabildiklerini belirttiler. Ücret iadesinin gelmediğini söyledim. 'Hiperaktif kod ile yapacağız' dediler ve IBAN paylaştılar. Paylaşılan IBAN da A** A**** adına aitti. Para transferi kısmından aynı tutarı yazmamı ve açıklama kısmına da 'hiperaktifkod 3.800' yazmamı istediler. Bunu yapmadım. Durumun farkına varıp bankamı aradım ve ücret için talep oluşturdum. Ben ve birçok kişi benzer şekilde mağdur olduk ve bu durum halen devam ediyor. İnsanların bilgilenmesi amacıyla yazıyorum. Avukatlık bürosunda çA**şıyorum ve konu ile ilgili detaylı şekilde ilgileneceğim.