Instagram Diddybutik'ten Aldığım Ürün Gelmedi Ve 1699 TL Ücretim Geri Ödenmedi
Instagram üzerinden Diddybutik isimli sayfadan 1699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş verdikten sonra bana 644Al2153T kodlu bir sipariş bilgisi iletildi ve ödemeyi kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Ürünün en geç birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya dair SMS ya da bilgilendirme aldım. Kargoya verildiğini söylemelerine rağmen hiçbir resmi takip bilgisi paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen para iadesi talebime cevap vermek yerine mesajlarım sadece görüldü olarak bırakılıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ürünüm gönderilmeyecekse 1699 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





