Sipariş İptali Ve Gümrük Vergisi Endişesi Nedeniyle Tam İade Beklentisi

11 Eylül 2026 Cuma günü saat 12.10’da Dharma Studios markasının “https://dharmasstudios.com/?country=TR” adresli internet sitesi üzerinden #3077 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 2.358,40 TL tutarında ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart Troy kartımla yaptım ve tutar aynı gün kartımdan çekildi.

Siparişi verdikten sonra internet üzerinde marka ile ilgili şikayetleri incelediğimde, ürün teslimi sırasında ekstra gümrük vergisi talep edildiğine ve bu nedenle pek çok kişinin mağduriyet yaşadığına dair yorumlarla karşılaştım. Bu yorumlar nedeniyle, ürünü teslim alırken ek bir gümrük vergisi ödemek zorunda kalmaktan ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu sebeple, herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına siparişimin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen 2.358,40 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ettim. Markaya kendi internet sitesindeki iletişim kısmı üzerinden defalarca ulaştığım halde hiçbir geri dönüş yapılmadı. E‑posta yoluyla da birçok kez iletişime geçmeme rağmen gönderdiğim maillere herhangi bir cevap alamadım.

Sürecin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını, #3077 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 2.358,40 TL tutarındaki ödemenin, ek bir gümrük vergisi ya da başka bir kesinti uygulanmadan en kısa sürede kullandığım karta iade edilmesini talep ediyorum.