Fatura Mail İle Gönderilmediği İçin Mağduriyet

Trendyol üzerinden Dgn Takı Kozmetik mağazasından 10226071661 numaralı siparişimle aldığım LED ışık ürününü yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Mağazadan fatura talebinde bulundum, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Fatura olmadığı için hem ürünle ilgili olası bir sorunda hem de iade/değişim gibi durumlarda mağduriyet yaşayabilirim.

Faturamın bir an önce mail adresime tekrar gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.