Oran Değişikliği Sonrası Kuponum Hatalı Kayıp Gösterildi

Devcasino sitesinde 3 adet basketbol maçından oluşan, 500 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumdaki ilk maç daha erken başladı ve kazandı. Diğer iki maç başladığında oynadığım oran 2,5 olarak görünüyordu. Maçlar oynanırken oran 4,5’e yükseltildi ve maç 3 sayı farkla bitti. Aslında benim kuponum, oynadığım ilk orana göre kazanmış olması gerekirken, site maçlar başladıktan sonra oranı değiştirdiği için kuponumu kayıp olarak gösterdi.

Maçlar başladıktan sonra oran değiştirilmesi nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini ve kuponumun, oynadığım ilk oranlar üzerinden kazanmış olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; gerekli görüldüğü takdirde sadece ilgili birime, güvenli bir şekilde iletmeye hazırım.