Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gencer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Kapatılamıyor, Temsilciler Açık Tutmaya Çalışıyor

profile
08 Nisan 14:36
46
Gencer'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Uzun süredir üyesi olduğum Devcasino sitesindeki hesabımı kapatmak istiyorum. Bu talebimi iletmek için müşteri temsilcisini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de herhangi bir kapatma talebi oluşturamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Temsilciler hesabımı kapatmaktan çok, hesabı açık tutmam için beni ikna etmeye çalıştılar ve sonuç olarak hesap kapatma süreci hiç başlatılmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen yalnızca hesabımın kapatılması ve bu talebimin hızlı ve net bir şekilde işleme alınmasını istiyorum. Devcasino’dan ricam, talebimi dikkate alacak ve yönlendirme yapabilecek yetkili bir temsilci ile iletişim kurulması ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Gencer
Gencer
09 Nisan 11:30

Sorunumun çözümü sırasında gösterdiğiniz özveri ve dikkat sayesinde süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dev Casino’da KVKK İhlaliyle Hesap Kapatma Talebim Gözardı Ediliyor

profile
09 Şubat 11:55
73
"Dev Casino’da KVKK ihlali nedeniyle ilettiğim hesap kapatma talebimin göz ardı edilmesine rağmen geri bildirimim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz