Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Giriş Yapamıyorum, Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlanıyor

Arda
20 Şubat 13:20197
Arda'nın Teşekkür Mesajı
Hesabımın haksız şekilde kısıtlanması nedeniyle giriş yapamıyordum ama sorunum hızlıca çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim, memnun kaldım.

İlgili casino sitesinde uzun süredir hesabı olan bir kullanıcıyım. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım olmasına rağmen bağlantı açılmıyor ve uygulama/site üzerinden oturum açmam mümkün olmuyor.

Farklı cihazlardan deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Başka bir telefonla da giriş yapmayı denedim ancak yine sonuç alamadım. Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce de yurt dışındayken aynı hesabımla sorunsuz şekilde oynuyordum, bu nedenle yaşadığım sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını anlayamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak platformun kendi sistemleri üzerinden hesabımın tespit edilmesini ve giriş sorunumun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hesabımın haksız yere kısıtlanmadığının kontrol edilmesini ve tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Arda
Arda
21 Şubat 09:50

Hesabımın haksız şekilde kısıtlanması nedeniyle giriş yapamıyordum ama sorunum hızlıca çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim, memnun kaldım.

Benzer Şikayetler