DevCasino Çekim Talebimin Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Devcasino adlı sitede yaşadığım para çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sitede toplamda yaklaşık 70.000 TL para yatırdım ve kazandığım parayı çekmek için 120.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İki gündür bu talebim banka havalesi yöntemiyle oluşturulmuş olmasına rağmen ödeme yapılmadı.
Sorunumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci, konuyla ilgilenmediklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Herhangi bir somut gerekçe, açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece süreç tamamen geçiştirildi. Şu an 120.000 TL’lik çekim talebim ödenmeden bekletiliyor ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Sitedeki kullanıcı adım barca0721’dir.
Devcasino’nun çekim talebimi derhal sonuçlandırarak 120.000 TL’lik ödememi banka hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.