Dev Casino’da Giriş Yapamama Ve Destek Yokluğu

Dev Casino sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifre ile denememe rağmen “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı alıyorum ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açıyor.
Site üzerinde ne düzgün bir Bonus yönetimi, ne yardım kanalı ne de açıklayıcı bir altyapı desteği görebiliyorum. “Sorun olabilir” şeklinde genel bir uyarı verip, sorunun ne olduğunu açıklamamak profesyonel bir yaklaşım değil. Sorunun ne olduğunu açıkça belirtmenizi ve hesabıma erişimimle ilgili yaşadığım bu giriş problemine derhal çözüm üretilmesini istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; bu nedenle hesabımla ilgili detaylı incelemenin, sisteminizde kayıtlı bilgilerim üzerinden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca acil olarak tarafıma WhatsApp veya kayıtlı iletişim kanallarından geri dönüş yapılarak hem sorunun sebebinin hem de çözümünün açıkça bildirilmesini bekliyorum. Aksi halde sitede bir daha hiçbir şekilde para yatırmayı düşünmüyorum.