Canlı Maç Süresi Yanlış Gösterildiği İçin Bahis İadesi Talebi

Bugün oynanan canlı basketbol maçında 187.5 alt seçeneğine bahis yaptım. Bahsi oynadığım anda sistemde kalan süre 7 dakika 29 saniye olarak görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra sürenin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında yaklaşık 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettim ancak tarafıma, aşağıda paylaşacağım açıklama mesajı gönderildi ve haklı olduğumu düşünmeme rağmen kupon iadesi yapılmadı. Canlı maç süresinin gerçeği yansıtmaması, kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir hata olduğu için bu işlemin düzeltilmesini ve ilgili kuponumun iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sorunun acilen incelenmesini, sistemsel hatanın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.