Çözüldü

Bonus Tanımlamasında Çifte Standart Ve Şeffaflık Eksikliği

Erdoğan

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı

“Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve yaşadığım sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Süreçten memnun kaldım, güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.”

Uzun süredir aynı sitede bahis oynuyorum ancak talep etmeme rağmen tarafıma bahis bonusu tanımlanmıyor. Buna karşın, aynı sitede oynayan ve sadece slot oyunlarıyla ilgilenen kız arkadaşıma hiçbir talepte bulunmadan otomatik olarak bahis bonusu tanımlanmış durumda.

Bahis almayan bir hesaba otomatik Bonus tanımlanırken, aktif olarak bahis oynayan bana Bonus verilmemesi hem adaletsiz hem de kullanıcıyla adeta dalga geçer gibi bir uygulama hissettirmektedir. Bonus kriterleri ve kampanya koşulları şeffaf bir şekilde açıklanmadığı için neden Bonus alamadığımı da öğrenemiyorum.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sitede uygulanan bu çifte standardın açıklanmasını, tarafıma da aynı şartlarda Bonus tanımlanmasını ve Bonus kampanyalarıyla ilgili açık, net ve adil bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Erdoğan

Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve yaşadığım sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Süreçten memnun kaldım, güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.