Despec Bilgisayar, SteelSeries Apex 5 Mekanik Klavye Garanti Sorunu


SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt alamıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Sadece kırılan tuşun gönderilmesini talep ediyorum. Garanti hizmetinden faydalanmak istiyorum ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.



27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilgili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf...

22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Kablosuz Mekanik Gaming Klavye ve SteelSeries Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Her iki ürünü de garantisi devam ettiği için değişim talebiyle Despec Bilgisayar’a gönderdim. Ancak, bana arıza...

Yorumlar