Desni Palandöken Su Bilgi Eksikliği Sorunu

Desni markasına ait pet şişe su aldım ve çocuğum için güvenli su olduğunu düşünerek tükettim. Ancak şişenin üzerindeki etiketi detaylı incelediğimde, doğal kaynak sularında bulunması gereken temel minerallerin, özellikle kalsiyum ve magnezyum değerlerinin etikette hiç yer almadığını fark ettim. Etikette yalnızca sodyum, sülfat, mangan gibi ikincil değerler bulunuyor. Bu durum, ürünün gerçekten doğal kaynak suyu mu yoksa işlenmiş içme suyu mu olduğu konusunda ciddi bir kafa karışıklığına neden oluyor.

Ayrıca şişe üzerindeki iletkenlik değerinin 87,7 µS/cm olduğu belirtilmiş ve bu değer doğal kaynak sularına göre oldukça düşük görünüyor. Bu da ürünün yüksek oranda işlenmiş olabileceğini düşündürüyor. Ambalaj üzerinde, suyun niteliği ve işlem görme durumu ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Şişe üzerinde son kullanma tarihi bilgisine rastlamadım, bu da ürünle ilgili güven duygumu daha da zayıflattı. Etiket üzerinde ts en ISO 22000 ibaresi ve 8697502203019 bilgisi yer alıyor ancak ürünün tam niteliği hakkında yeterli şeffaflık sağlanmıyor.

Tüketici olarak özellikle çocuğum için su seçerken markaya güvenerek bu ürünü aldım fakat içerik bilgisinin eksik, belirsiz ve yeterince açıklayıcı olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu kapsamda firmadan açıklama talebim şudur: Bu ürün doğal kaynak suyu mu yoksa işlenmiş içme suyu mudur, eğer doğal kaynak suyu olarak sunuluyorsa neden Ca ve Mg gibi temel mineraller etiket üzerinde açıkça belirtilmemektedir, eğer işlenmiş içme suyu ise bu durum ambalaj üzerinde neden çok daha net ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmemektedir.

Tüketici olarak şeffaf, doğrulanabilir ve tam içerik bilgisi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, ürün etiket bilgilerinin mevzuata uygun, anlaşılır ve yanıltıcı olmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.