to read complaints and reviews, or file yours.Desigual Çantada Dikiş Kalitesi Sorunu Ve İade Reddi
Boyner’in online mağazasından 11 Ağustos 2025 tarihinde hakiki deri siyah Desigual sırt çantası satın aldım. Ürünü kullandıkça dikiş kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde dikişlerde tüylenmeler başladı, ardından deride soyulmalar oluştu ve sapları tutan dikişlerde açılmalar meydana geldi. Gerçek bir Desigual çantada bu kadar kısa sürede bu düzeyde kalite sorunu yaşanmasının mümkün olmadığını düşünüyorum ve ürünün orijinal olduğundan ciddi şekilde şüphe duyuyorum.
Sipariş numaram 4156237065’tir. Ürünü bir ay dolmadan, Cevahir Boyner mağazasına götürerek iade talebinde bulundum ancak inceleme sonucunda “üretim hatası yoktur” şeklinde genel bir ifadeyle iadem reddedildi. Ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım sorunlar gerçekten incelenmiş gibi hissettim.
Ayrıca Boyner uygulaması üzerinden ürünle ilgili olumsuz değerlendirme ve yorum yazdım, buna rağmen yorumum hiçbir şekilde yayımlanmadı. Hem kalite sorunu yaşayan bir müşteri olarak mağdur oldum hem de diğer müşterilerin bu durumu bilmesini engelleyecek şekilde yorumumun görünmemesinden rahatsızlık duyuyorum.
Boyner’den talebim, bu çantanın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi, ürünün orijinal ve sorunsuz bir Desigual çantayla değiştirilmesidir. Ayrıca ürünle ilgili yaptığım değerlendirmenin de, diğer müşterilerin haberdar olabilmesi için yayınlanmasını istiyorum.
Desigual sırt çantamın dikiş kalitesi çok kötü, kısa sürede tüylenme ve soyulma oldu, orijinal olduğundan şüpheliyim. Boyner mağazasında iade talebim reddedildi, üretim hatası olmadığı söylendi. Yorumum yayımlanmadı. Ücret iadesi ve çantanın orijinal bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca yorumumun yayınlanmasını talep ediyorum.
