Derya Dekor Alışverişte Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti üzerinden 398644147 sipariş numarasıyla Derya Decor adlı satıcıdan 2 hafta önce çalışma masası aldım. Ürünü geçen hafta kurdum ve hatalı ürün olduğunu fark ettim, masa eğri duruyor. Sağ ve sol taraf arasında 3 cm'ye yakın yükseklik farkı var. 8 gün önce durumu Çiçek Sepeti'ne de Derya Decor'a da fotoğraflı olarak bildirdim. Çiçek Sepeti'nin müşteri danışmanı yok, yazılı bildirdim ama bir dönüş alamadım. Derya Decor'un da sadece WhatsApp hattı var, müşteri danışmanı yok, oradan bildirdim. Yalnız ilgi alaka sıfır; bir şey yazıyorsun, sabah yazdığına akşam bir kelime cevap yazıyorlar, bazen de hiç yazmıyorlar. Derya Decor, ayın 19'unda hatalı parçaları 25'inde yeniden göndereceğini yazdı, bekledim. 25'inde 'Bugün gönderiyor musunuz? ' diye tekrar sorduğumda evet dediler. Dün akşam ve bugün kargo takip numarasını istedim. Tek kelime dönüş yapmadılar. Anlayacağınız, bu firmalardan ürün alırsanız çok pişman olursunuz. İletişim ve çözüm sıfır. İnsanları sadece oyalayan ve çözüm üretmeyen firmalar. Şimdi 3 saatimi harcayıp kurduğum ürünü tekrar bozup iade edeceğim.