to read complaints and reviews, or file yours. 
Mieko Teknoloji’nin kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi 5299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığım andan itibaren haritalama sırasında şarj standını bulup geri dönememe sorunu yaşıyorum, yani ürün daha en başından itibaren hatalı çalışıyor.
Elimde aynı markaya ait başka bir robot süpürge daha var ve onda hiçbir sorun yaşamazken, bu cihazın baştan sorunlu olması nedeniyle firmaya iade ve değişim için birçok kez ulaşmaya çalıştım. Telefon, WhatsApp ve mail dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon hattında 30 dakikadır müşteri hizmetlerinde 1. Sırada bekletilmeme rağmen kimse hatta bağlanmadı. Sipariş numaram 13830’dur.
Öncelikli talebim, bu bozuk ürünün birebir sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi yönündedir. Eğer birebir değişim yapılmayacaksa, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Bu süreçte tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
15.09.2025 tarihli faturayla, Mieko firmasına ait Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi dersar.com üzerinden satın aldım ve 17.09.2025’te teslim aldım. Ancak ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve hiç kullanamadan, 18.09.2025’te Yurtiçi Kargo 5017******91 gönderi koduyla iade için geri gönderdim. Ürünün...
2025 yılı Anneler Günü’ne özel kampanya ile Dersar’ın kendi internet sitesi üzerinden Dersar l1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2025’te elime ulaştı. Temmuz ayı sonunda şarj göstergesi çalışmamaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetleri olan Mieko Bilgi T...
24.06.2025 tarihinde Dersar internet sitesi üzerinden Mieko marka Dersar L1 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için servise gönderdim ve 01.07.2025 tarihinde servise ulaştı. Yapılan incelemede ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Arızanın tespit edilmesine rağmen, o tarihten...
Dersar firmasının internet sitesinden 3.999 TL ödeyerek kredi kartı tek çekim ile Dersar l1 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürgeden gelmemesi gereken derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses her çalıştırdığımda sürekli devam etti. Bun...
Mıeko sitesinden Dersar l1 Plus robot süpürge satın aldım. Kargom dün elime ulaştı ancak kutu içeriğinde uygulamaya bağlantı için gerekli olan karekod ve 8 haneli kod bulunmuyor. Bu nedenle ürünü bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum ve robot süpürgeyi tam olarak kullanamıyorum. Sipariş numaram #1170...
Yorumlar