Sert Tabanlı Derimod Ayakkabı Ayak Yarasına Neden Oldu, Renk Hatası Ve Değişim Reddedildi

Van AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık bir hafta bile olmadan önce beyaz, yüksek tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı son derece sert, neredeyse demir gibiydi ve ayağımı ciddi şekilde rahatsız ederek yara yaptı. Günlük kullanım için kesinlikle uygun olmayan, oldukça konforsuz bir ürünle karşılaştım.

Ayrıca ben bej renk istememe rağmen bana beyaz renk verilmiş. Bunu da sonradan fark ettim, fakat buna rağmen mağaza renk konusundaki yanlışlığı da kabul etmesine karşın değişim yapmadı. Mağazaya defalarca gidip durumu anlattığım halde, “üretimde bir sıkıntı yok” denilerek hem yaşadığım sağlık problemi hem de yanlış renk verilmesi görmezden gelindi.

3900 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıyı, ayağımı yara yaptığı için kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Derimod’dan, ayağımı rahatsız etmeyecek, daha rahat ve kullanışlı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.