to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Deri Sneaker’da Renk Atması, Garantinin Süre Sınırıyla Reddedildi
17.08.2025 tarihinde Derimod markasından satın aldığım Erkek Vizon Bağcıklı Deri Sneaker ayakkabı (Ürün Kodu: 25sfd611314), yaklaşık 7 aylık normal kullanım sonrasında deri yüzeyinde belirgin şekilde renk atması yapmıştır. Deri bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğraması benim açımdan kabul edilebilir değildir ve ürünün beklenen kalite ile dayanıklılık standartlarını karşılamadığını göstermektedir.
Ürünü 14.03.2026 tarihinde incelemeye gönderdim (İnceleme Kodu: ssh-2026-050404). Ancak tarafıma, satın alma üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle olumsuz dönüş yapılmıştır. Üründe gözle görülür bir renk atması sorunu varken yalnızca süre gerekçesiyle talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum.
Markaya güvenerek tercih ettiğim bu üründe yaşadığım bu süreç ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Konunun sadece süre sınırı üzerinden kapatılması yerine, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, söz konusu ayakkabının yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
17.08.2025'de aldığım Erkek Vizon Bağcıklı Deri Sneaker ayakkabım 7 ayda renk atması sorunu gösterdi. 14.03.2026'da incelemeye gönderdim, ancak sadece sürenin dolmuş olması gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünün ayıplı olduğunu ve ücretsiz değişim talebimin hâlâ değerlendirilmediğini belirttim.
Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Almayın arkadaşlar.
