Deprem Ağı Uygulamasında Ücret Ödememe Rağmen Bildirimler Hiç Gelmiyor

Deprem Ağı uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı 27.10.2025 tarihinde 100 TL ödeyerek satın aldım ve ayrıca 50 TL'lik bir abonelik de yaptım. Buna rağmen, uygulamadan deprem bildirimleri hiçbir şekilde gelmiyor. Hem uygulamanın hem de telefonumun tüm bildirim ayarlarını defalarca kontrol ettim ve her yolu denedim, ancak sorun çözülmedi.

Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanı da yok. Kullanıcı adım Dilara A** ve aboneliğimle ilgili gerekli belgeleri ekleyeceğim. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamanın en son güncel sürümünü kullanıyorum.

Satın aldığım ve ayrıca abonelik ücreti ödediğim bir uygulamanın bu şekilde çalışmaması gerçekten büyük bir mağduriyet. Sorunun acilen çözülmesini, bildirimlerin düzgün şekilde çalışmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.