Deprem Ağı Ücretli Üyelikte Bildirim Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!

Deprem Ağı uygulamasına ücretli olarak üye olmama rağmen, üyeliğim başladığından beri hiçbir deprem bildirimi alamıyorum. Uygulama üzerinden üye oldum, telefonumda konum ve bildirim izinleri açık olmasına rağmen sistem bana herhangi bir uyarı göndermiyor.

Ayrıca uygulamanın içinde ya da dışında herhangi bir müşteri hizmetleri e‑posta adresi veya telefon numarasına da ulaşamıyorum; bu nedenle sorunu kimseye iletemiyorum. Hem ücret ödeyip hem de hizmet alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ücretini ödediğim hizmeti tam ve eksiksiz şekilde kullanmak, deprem bildirimlerini düzgün biçimde almak ve bu konuda bana açık bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.