Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Müşteriyi Mağdur Ediyor
Etiket fiyatı ve kasadaki fiyat arasında uçurum var!
Bursa Küçükbalıklı'da bulunan Depo Market'te sık sık yaşanan bir problemden bahsetmek istiyorum. Yazılan belirsiz etiketler ve karmakarışık, anlamlandırılamayan fiyatlar artık alışılmış bir durum haline geldi. Maden suları bölümünde meyveli sodalar 6'lı biçimde paketlenmişti. Tek bir tane bile tekli soda yoktu. Fiyat bilgisinde ise adet fiyatı 30 TL, 6'lı biçimde alındığında ise bir paketin 26 TL'ye düşeceği yazıyordu. Biz de etikete güvenerek 6x6 ürün aldık. Ancak kasada karşımıza çıkan fiyat ne 26 TL, ne de 30 TL oldu. Tam 159 TL'lik bir altılı meyveli maden suyu fiyatı çıktı. 159x6 TL ödeme alındı. Acelemiz olduğu için neye uğradığımızı şaşırdık. Gerçek fiyat buysa, neden etiket insanları yanıltıcı şekilde düzenleniyor? Fiyat farklıysa, bu nasıl bir hata? 6 kat fazla ödeme yaptık. Günümüz koşullarında bu ciddi anlamda çok fazla bir ücret. Ayrıca, rafta tekli ürün yokken, tekli ürün fiyatlandırması yapılması da anlaşılır değil. Bu durum, insanları yanıltmaktır. Çalışanlar ise oldukça umursamaz, yardımcı olmaktan uzak ve saygısız bir tutum sergiliyorlar. Önceden etrafıma tavsiye ettiğim bu marketi şimdi böyle anlatmak istemezdim. Tüketici olarak kısa sürede zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Beni ve birçok müşterinizi kaybettiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sorununuzu detaylı bir şekilde anlamak ve çözüm sunmak için.






