to read complaints and reviews, or file yours.
Öncelikli muayene randevusu;
Oğlumun yaklaşık 1 yıldır diş tedavisi sürmekteydi. Diş doktoru son işleminden sonra azı dişinde sorun olduğunu yakın zamanda ağrı vs olursa hemen gelmemizi söyledi. Birkaç gün sonra ağrı oluşmaya başladı. İlgili kurumu aradık ve randevu alıp öncelikle tedavi ettirmek istedik. Maalesef telefonu açan kişi bir türlü randevu vermiyor. Kendisine Dr. Bilgisi var diyoruz, hayır yok, biz sizi arayacağız diyor ve dönüş sağlamıyor. Ertesi gün tekrar aradık, bırakın randevuyu, dr. ile telefon iletişimi bile sağlatmıyor. Kısacası acil bir durumda Dr. Bilgisinde bile randevu alınmıyor. 1 hafta sonra arayıp randevu veriyorlar. Biz tedavimizi başka bir kurumda yaptırdık.
İletişim ve müşteri yaklaşımınız, acil durumda tedavi olamadığımızdan dolayı hiç memnun değilim.
Haziran ayı içerisinde oğlumuzun diş teli için kendisinden randevu aldık, ilgili görüntüleme işlemlerinden sonra Temmuz Ortasında randevu için çağırıldık. Şehir dışında olduğumuz için randevuyu Temmuz 28 olarak güncelledik. 27 si tarihinde randevu onayı için arandık. 28 inde randevumuza giderken ( ç...
Randevu alıyorsun randevu tarihinden 1 gün önce seni arayıp randevu tarihini değişikliği yapabilir miyiz diyorlar. Bu durumu 2 kez yaşadım. Birincisinde randevu ertelememe rağmen yeni randevu tarihinde gidip 30 dakika beklettiler ve o 30 dakika da 4 dolgu yerine 2 dolgu yapıp gönderdiler yani bütün ...
Her diş randevumda 1 saat bekletildim kesinlikle randevu verilen saatte giremedim. Randevu için aradıklarında daha öncesinde ayarlanan gün ve saat değişmiş halde söylendi ısrarım üzerine daha önce anlaşmış olduğumuz randevu da gidebildim. Bir randevumu iptal ettiler ve başka bir doktora yönlendirme ...
9 yaşındaki kızımın dişi için gittik, iltihap sebebiyle antibiyotik verildi. Kullanıp 8-9 gün sonrasında tekrar gittik, randevu oluşturulmadığı için randevusuz gittik. 'Bekleme salonunda bekleyin, sizi çağıracaklar' dendi. O ara salondaki herkes muayenesine girdi, sonradan gelenler de girdi ve salon...
Yorumlar