to read complaints and reviews, or file yours.Denklik.com 8 Hafta Geçmesine Rağmen Halen İadem Yapılmadı!
Temmuz 2023’te Denklik.com üzerinden danışmanlık hizmeti almak için başvuruda bulundum ve kampanyadan yararlanabilmem için hemen aynı gün 250 euro ödemem istendi. Ödememi yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen her 6 ayda bir “evraklarınızı kuruma yolladık, haber bekliyoruz” yanıtını aldım. Bu süreçte bana atanan danışman tam 4 kez değişti ve her defasında tüm süreci baştan anlatmak, evraklarımı tekrar tekrar göndermek zorunda kaldım.
2025 yılına geldiğimizde ise başvurumun aslında hiç yapılmadığını öğrendim. Defalarca ulaşmaya çalıştım, sonunda zorlukla iletişim kurabildim ve benden tekrar evrak göndermemi istediler. Ben ise evraklarımın kuruma ne zaman gönderildiğine dair resmi bir belge veya mail talep ettim, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönmedi.
Son olarak, ücret iadesi talebim üzerine bana bir iade formu gönderildi ve 6-8 hafta içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak 8 hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı.
Hem ödediğim 250 euro’nun iadesini talep ediyorum hem de Denklik.com’un Instagram sayfasının kapatılarak başka insanların da mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum. Başvurumu ve ödememi İstanbul’dan gerçekleştirdim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme için sizden tekrar özür dileriz. Ödemenizin iadesi zaten tarafınıza eksiksiz olarak yapılmıştır ve bununla ilgili dekont ile imzalı iade/fesih belgesi de tarafınıza iletilmiştir. İade sürecinde yaşanan birkaç günlük gecikme, tarafımızdan kaynaklanan beklenmeyen teknik ve operasyonel sebeplerden oluşmuştur. Bu konuda size bilgi verilmiş ve iade işlemi de en kısa sürede tamamlanmıştır. Sizden tek ricamız, iadenin gerçekleştirildiğini Şikayetvar üzerinden güncellemenizdi; ancak maalesef henüz herhangi bir güncelleme yapılmamıştır. Yine de bu süreç tamamen tarafımızca çözülmüş olup, sizin herhangi bir mağduriyetiniz bulunmamaktadır. Her zaman olduğu gibi kullanıcılarımıza karşı şeffaflıkla yaklaşmaya devam ediyoruz. Dilerseniz sürecinizle ilgili tüm belge ve ekran görüntülerini tekrar sizinle paylaşabiliriz. Saygılarımızla, Denklik.com Destek Birimi
2.5 sene kaybımız ne olacak mağduriyetiniz giderilmiştir derken arkadaş bir de haklı göstermeye çalışıyorsunuz helal olsun
Bin tane doğru yaparsın birtane bir hata ya da yanlışlık yaparsın hemen Facebook sayfasının iptalini talep ederler, yüzlerce insan bize ödeme yapmıyor bizi mağdur bırakıyor yüz binlerce euromuz icrada mahkemede, bizim yerimizde siz olsanız herhalde idamlarını talep ederdiniz. İadeniz çoktan yapıldı sadece size söylemiştim o zaman zarfında yurt dışındayım ve iade yapmam Şu anda mümkün değil demiştim birkaç gün sonrasında iadeniz yapıldı yani sanki 250 euronuz için kacacagiz. Yüzlerce insanin başka şekilde başkalarında mağdur oldukları halde her birisine yardim etmiş her birisinin mağduriyetini gidermişiz yani sizin 250 euronuzu neden ödemeyelim, madem ödemeyeceğiz neden iade sözleşmesi yapalım? Dediğim gibi bir yanlış bin doğruyu götürüyor maalesef beklediğiniz ve mağduriyetiniz için üzgünüz ama buraya böyle sanki paranızı çalmış iade etmemiş gibi yazmanın ne anlamı vardı? Sonuçta aldınız paranızı...