to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Özel Sağlık Hastanesi Doktorundan Şikayetçiyim!
Denizli Özel Sağlık’ta görev yapan çocuk doktoru *** **** ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Çocuğumun kak problemi ve emme güçlüğü için kontrol amaçlı muayeneye gittik. Muayene sırasında doktor, “Herhangi bir durumda telefon numaramdan bana ulaşabilirsiniz, acil bir durum olursa yazın” diyerek özellikle bize bu bilgiyi verdi.
15 Şubat’ı 16 Şubat’a bağlayan gece, saat 00:57 civarında çocuğumuz rahatsızlandığı için, doktorun kendi ifadesine güvenerek kendisine mesaj gönderdik. Buna rağmen, o saatte yazdığımız için sert ve ters bir tepki aldık. Üstelik eşime “*** *** Bey şu an duşta” şeklinde bir mesaj gönderilerek, sanki biz gereksiz yere rahatsız ediyormuşuz gibi üst perdeden cümleler kuruldu. Bu yaklaşım, özellikle acil durum için bizzat kendisinin verdiği numaraya yazmışken, bize göre tamamen umursamaz ve saygısız bir davranıştır.
Biz bu hastaneye ve doktora hizmet karşılığında ücret ödeyerek geliyoruz, kimsenin lütfuna gelmiyoruz. Ne çocuğumuzun kak problemiyle ilgili ne de mama seçimi ve doymama konusu ile ilgili net bir cevap alamadığımız gibi, iletişim tarzı da hiç profesyonel değildi. Dışarıdan bakıldığında güven veren bir doktor görüntüsü olsa da yaşadığımız bu deneyimden sonra kesinlikle şikayetçiyim.
Bu konu hakkında hem hastane yönetiminin hem de ilgili doktorun, ailelere karşı iletişim ve sorumluluk bilinci açısından gereken hassasiyeti göstermesini ve bu davranışın dikkate alınmasını bekliyorum.
