Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Personel Davranışları İncelenmelidir

27 Ocak gecesi saat 22.30 civarında Denizli Özel Sağlık Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil girişte kayıt yapan erkek görevli üzerinden sıra numarası aldık, girişimiz yapıldı; ancak buna rağmen uzun süre bekletildik ve bir türlü muayene olamadık. Her gelişimizde olduğu gibi bu sefer de “bekleme süresi uzun olabilir, önünüzde hasta çok” gibi cümlelerle adeta geri gönderilmeye çalışıldık. Daha önceki gelişlerimde de benzer şekilde “sedye teke düştü” gibi, bir acil servis için kabul edilemeyecek bahanelerle karşılaştım.

Burasının adı üstünde acil servis olduğunu, hastaların hızlıca değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kendini Denizli’nin en iyi hastanesi olarak tanıtan bir kurumun acil bölümünde bu kadar yetersiz sedye ve personel bahanesiyle hastaların kapıdan çevrilmesi ve sürekli bekletilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de endişelendirdi.

Acil servisteki işleyişin ve personel davranışlarının ivedilikle incelenmesini, özellikle kayıt bölümündeki bu yaklaşımın düzeltilmesini ve acil serviste hastaların çok daha hızlı şekilde muayene edilmesini talep ediyorum.