Acil Serviste İlgisizlik Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

12 Ağustos günü saat 16.00 civarında annem için Denizli Devlet Hastanesi Yetişkin Acil Servisi’ne başvurduk ve ancak akşam 21.00’de hastaneden çıkabildik. Bu süreçte, başta V***** B****** olmak üzere hemşireler de dahil, sağlık personelinin ilgisizliğiyle karşılaştık. Ayrıca, V***** B******’dan sonra 20.30’da başka bir doktor kontrol için geldi fakat ismini hatırlamıyorum.

Yaşadığımız en büyük sorunlardan biri, hastalığın ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teşhis konulamamasıydı. Bize “Teşhis koyamıyoruz, ilgilenmiyoruz ama yatış verebiliriz, gözlem altında kalırsınız” denildi; ancak kişisel sebeplerden dolayı yatışı kabul etmedik. Anneme Cipro ve Flagyl adlı antibiyotikler reçete edildi ve sabah-akşam kullanması söylendi. Ancak annem bu ilaçları kullandıktan sonra mide rahatsızlıkları, sürekli kusma ve vücudunda kabarcık şeklinde yaralar oluştu. Sonradan, Flagyl’in ishal için kullanılan bir ilaç olduğunu ve annemde ishal şikayeti olmamasına rağmen bu ilacın yazıldığını öğrendik. Vücudunda çıkan kabarcıkların da yanlış ilaçtan kaynaklandığı söylendi. Ayrıca enfeksiyon değerinin 150’lere çıkmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, bilgi verilmemesi bizi hem psikolojik hem de fiziksel olarak çok yıprattı.

Bu sorunlar sadece bir kerelik değildi; haftada üç kez gitmek zorunda kaldık ve her seferinde aynı ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme ile karşılaştık. Başka bir polikliniğe yönlendirildik, ancak orası da “Bizimle alakası yok” diyerek yardımcı olmadı. Sürekli farklı doktorlara yönlendirilmekten ve hiçbir çözüm bulamamaktan dolayı güvenimiz sarsıldı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, başta ilgisiz ve yanlış yönlendirme yapan personel hakkında işlem yapılmasını ve yaşadıklarımızla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.