Düzenli Ücret Ödememe Rağmen Yüzme Havuzuna Kayıt Yaptıramadım

10 Eylül Çarşamba günü Denizli Belediyesi İncilipınar Yüzme Havuzu'nda yeni kayıt yaptırmak istedim. Her ay düzenli olarak ücretli seanslara katılıyorum ve bu ay da 300₺ ödeyerek kaydımı yaptırmak istedim. Ancak sistem, “Senede iki kere yüzme seansına katıldığın için kaydınız yapılmamıştır” şeklinde bir uyarı verdi ve kaydım alınmadı. Oysa daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kayıtlar isim ve T. C. İle yapılmaktadır, herhangi bir referans numaram yoktur.

Düzenli olarak ücretini ödeyerek faydalandığım bir hizmetten bu şekilde kısıtlanmamı anlamakta güçlük çekiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.