Demsan Mobilya Ürününün Arkasında Durmuyor!

1.5 yıl önce Demsan Kovancılar Mobilya'dan oturma grubu aldım ama süngeri hemen içe çöktü. Kol dayama yerlerindeki süngerler de çöktü ve üzerindeki kılıf şekilsiz duruyor. Firma yetkili birini gönderdi gelip bakması için. Gelip bakan kişi de sürekli aynı yerde oturursanız bu şekilde içe çökmesi normal diye açıklama yaptı. Bunun adı oturma grubu sürekli oturmak için aldık zaten nerede oturacağımıza da biz karar verelim bence? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde ise onlarda beni gönderir hiçbir değişiklik olmaz diye imalı konuştu. Koltuğun Süngerini değiştirmelerini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını söylediler. Hiç memnun değilim @Demsan'ın başka ürünlerini de kullanıyorum pahalı ve kalitesiz.