to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Fest Danışmanlık üzerinden Instagram’da görüp beğendiğim Dempower 36 model saç düzleştiriciyi sipariş ettim. 7 Mart 2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise talep ettiğim ürün yerine Dempower 39 model saç düzleştirici gönderildi. Sipariş numaram je314103 ve bu ürün için 599 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, sipariş ettiğim Dempower 36 model saç düzleştiricinin gönderilmesini veya ürünün iade alınarak ödediğim 599 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yanlış model Dempower 39 gönderildi, 7 Mart'ta teslim aldım ve 599 TL ödedim. Firma ile yazıştım ama geri dönüş alamadım, arama da yapılmadı ve müşterilerine değer vermediğini düşünüyorum.
