Montesiz Vida Ve Aşırı Isınan Öğütücüler İçin İade Talebi

Fest Danışmanlık isimli satıcıdan Instagram reklamı üzerinden Dempower marka iki adet öğütücü satın aldım. 22 Aralık tarihinde kapıda ödeme ile toplam 1.150 TL ödedim.

Gelen ürünlerden birinin kutusunu açtığımda vidasının montesiz olduğunu ve bu nedenle ürünü hiçbir şekilde tutturup kullanamadığımı gördüm. Diğer öğütücü ise çalışıyor gibi görünse de çok kısa sürede aşırı ısınıp hemen duruyor, bu yüzden onu da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Elimde kredi kartı ödeme görüntüsü mevcut olmasına rağmen firmaya/satıcıya ulaşmak için denemelerimde herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ayıplı ve kullanılamaz durumda gelen bu iki ürün için ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.